Mengulas peran data dan informasi Rumah Sakit secara rumit, manajemen rumah sakit terdiri dari 3 tahapan
- Perrncanaan Strategis, dilakukan oleh manajer puncak;
- Pengendalian Manajerial, dilakukan oleh manajer menengah;
- Pengendalian Operasional, dilakukan oleh manajer operasional
Pada tahap perencanaan strategis berupa penetapan tujuan dan pembuatan atau revisi rencana untuk mencapai tujuan tersebut, diperlukan informasi eksternal yaitu tentang lingkungan eksternal rumah sakit yang menyangkut: informasi demografi, ciri-ciri konsumen, pola penyakit masyarakat sekitar pendapatan perkapita masyarakat, perilaku sosial ekonomi budaya masyarakat, dan lain-lain. Rencana yang telah tersusun dilanjutkan dengan tahap selanjutnya.
Pada tahap Pengendalian Manajerial, rencana tersebut diatas disusun dukungan untuk pencapaiannya melalui pengorganisasian dan staffing. Disinilah sumber daya (man, money, material, machine, methode) dalokasikan dan diatur formasinya dalam keadaan siap masuk pada tahapan selanjutnya.
Pada tahap Pengendalian Operasional, tongkat komando di estafetkan pada manajer operasional, meliputi pelaporan transaksi-transaksi guna menunjang lancarnya administrasi, seperti registrasi pasien, billing, sensus harian, penggajian, dll.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar