Apa yang akan
Anda lakukan jika Anda memesan secangkir Kopi Gayo tetapi yang mendarat
di meja justru cappuccino? Tentu saja Anda akan komplain. Mungkin Anda
tidak akan menuntut ganti rugi, apalagi sampai ke pengadilan. Namun,
meminta pelayanan kefe itu kembali ke pantry nya dan menyiapkan ulang
pesanan Anda adalah tindakan yang wajar. Tindakan yang lebih buruk bisa
terjadi jika pemesanan Anda sudah sesuai tetapi, Anda mendapat bonus
serangga hidup di gelas kopi misalnya. Jika Anda mengalaminya dan
komplain, mungkin manajer kafe itu yang akan datang langsung ke meja
Anda untuk meminta maaf. Bahkan mungkin sebagai permohonan maafnya, Anda
akan dibebaskan dari tagihan.
Wanprestasi
kontrak adalah kebalikan dari prestasi kontrak, yaitu tidak melaksanakan
prestasi dan tidak terlaksananya prestasi itu disebabkan karena
kesalahan debitur. Ketika membuat kontrak, pihak-pihak yang bertemu
saling mengungkapkan janjinya masing-masing dan mereka sepakat untuk
meningkatkan diri melaksanakan prestasi. Prestasi itu dapat berupa:
- Penyerahan barang → Penjual menyerahkan barangnya kepada pembeli dan pembeli membayar harga barangnya kepada penjual.
- Berbuat sesuatu → Seorang konsultan hukum memberikan jasa konsultan hukuman dan pemberi kerja membayar biaya jasanya.
- Tidak berbuat sesuatu → Seseorang karyawan tidak boleh bekerja di tempat lain selain di perusahaan tempatnya sekarang bekerja.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar