Root Cause Analysis
(RCA) adalah sebuah tool
problem solving untuk membantu tim anda menemukan dan memahami akar penyebab masalah, dengan tujuan menghilangkan akar penyebab tersebut dan mencegah masalah muncul kembali. Pembuatan RCA tercantum pada PMKP 9.1. Pada dasarnya, RCA
bertujuan untuk mengidentifikasi asal-usul terjadinya masalah. RCA
dilakukan setelah dilakukan grading dan dinyatakan bahwa incident
tersebut adalah kejadian sentinel. Kejadian sentinel dikarenakan 1)
kematian yang tidak tertuga dan tidak berhubungan dengan perjalanan
penyakit pasien atau kondisi pasien, 2) kehilangan permanen fungsi yang
tidak terkait penyakit pasien, 3) operasi salah tempat, salah prosedur,
salah pasien, 4) terjangkit penyakit kronik atau penyakit fatal akibat
transfusi darah atau produk darah atau transplantasi organ atau
jaringan, 5) penculikan anak termasuk bayi atau anak termasuk bayi
dikirim ke rumah bukan rumah orang tuanya dan 6) perkosaan, kekejaman di
tempat kerja serta penyerangan (berakibat kematian atau kehilangan
fungsi secara permanen) atau pembunuhan (yang disengaja) atas pasien,
anggota staf, dokter, mahasiswa kedokteran atau pihak ketiga.
Langkah-langkah RCA sebagai berikut :
Tidak ada komentar:
Posting Komentar